Наше производство наружной рекламы использует только качественные комплектующие, с обязательной проверкой перед установкой. Так же для сокращений рекламаций в будущем, наши сотрудники постоянно повышают свою квалификацию. Эти и другие усилия позволяют нам свести на минимум отказы в работе Вашего оборудования.

Гарантия на наружную рекламу. Общие положения.

Компания Альфа-Принт, возлагает на себя обязательства по предоставлению гарантийного обслуживания поставляемых конструкций в соответствии с законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Начало гарантийного срока.

Гарантийный срок на простые рекламные конструкции, не требующие специальных работ по установке и наладке, (такие как таблички, указатели, баннер и т.п.) исчисляется с момента передачи продукции Заказчику и окончании расчетов по договору.

Гарантийный срок на технологически сложные конструкции и оборудование, требующее квалифицированного монтажа и пусконаладочных работ, исчисляется с момента ввода оборудования в эксплуатацию, согласно подписанному сторонами Акту приема/передачи или иному документу, подтверждающему готовность оборудования к полноценной эксплуатации.

Обязательным условием данной гарантии, является проведение монтажных и пусконаладочных работ компанией продавцом.

Срок гарантии на рекламные вывески и торговое оборудование:

Короба, объёмные буквы, фигурные элементы наружной рекламы – 12 месяцев

Ударопрочные объёмные буквы – 12 месяцев

Стойки рессепшн, стеллажи, стенды, стойки – 12 месяцев

Срок гарантии на электронные и электрические составляющие:

Люминесцентные лампы – 2 месяца

Светодиоды – 12 месяцев

Трансформаторы и адаптеры питания – 6 месяцев

Условия выполнения гарантийных обязательств.

Гарантия действительна при предъявлении Покупателем дефектного изделия вместе с оригиналом Договора (товарной накладной, счет фактуры), в случае если не может быть предъявлено, вместе с документом, подтверждающим факт покупки составляется заявка на выезд диагностический бригады к месту дислокации рекламной конструкции или оборудования.

Гарантийные обязательства не распространяются на бесплатный ремонт, возмещение и покрытие ущерба, причиной которых явились:

Нарушения правил монтажа и эксплуатации, в том числе условий питающего напряжения и условий наружного воздуха.
Самостоятельной переделки и регулировки изделий.
Ремонт или сервисное обслуживание, произведенные неквалифицированными и (или) нелицензированными организациями.
Использования изделия не по назначению.
Случайное или намеренное попадание инородных предметов, агрессивных веществ или жидкостей во внутренние либо на внешние части изделия, а также воздействия окружающей среды, такие как град, ураган, молния и прочие явления природы.
Механические повреждения (внутренние и внешние).
Отсутствие своевременного сервисного обслуживания.
Гарантия не распространяется на:

Сервисное обслуживание;
Ремонт или замену частей в связи с их нормальным износом;
Ремонт или замену расходных материалов;
Расходы (убытки), связанные с невозможностью использовать неисправное изделие.
Наступление гарантийного случая.

При наступлении гарантийного случая просим Вас оставить заявку по телефону или связаться с нами по электронной почте:

Тел. +7 (4912) 227-888

Эл.почта – printalfa@yandex.ru

Весь коллектив компании Альфа-Принт делает всё, что бы наши клиенты редко прибегали к этой страничке!